Dostava

Posodobljeno dne 22.3.2020

Napotki za GLS Dostavo v času ukrepov proti virusu COVID-19

1. Prevzem oz. primopredaja paketov poteka izključno na prostem. GLS kurirji ne bodo vstopali v vaše pisarne, skladišča in druge prostore. Predaja naj poteka brez kontaktov z varnostno razdaljo 1,5 metra.
2. Dostava paketov bo potekala na prostem in brez kontaktov z upoštevano razdaljo 1,5 metra.
3. Prejemniki paketov naj se v čim večjem številu odločijo za plačilo direktno vam (s plačilom po predračunu ali s plačilnimi karticami), da zmanjšamo število stikov ob plačilu po povzetju. Prosimo, zmanjšajte število paketov z odkupnino.
4. Prejemniki paketov naj se v čim večjem številu odločijo za dostavo na dogovorjeno mesto ali za dostavo v GLS Paketomat. Omogočite vsem svojim prejemnikom izbiro o dostavi FDS (FlexDeliveryService). Obvestite prejemnike paketov o tej možnosti že pred ali ob naročilu. Dostava na dogovorjeno mesto pomeni, da prejemnik ne podpiše prevzema in da lahko kurir pusti paket npr. pred vrati, na terasi, za ograjo, ipd.. GLS Paketomati omogočajo brezkontaktni prevzem paketa na 70-ih lokacijah po vsej Sloveniji.
5. GLS kurirji ne bodo vstopali v zaprte prostore ob dostavi paketa. Prejemnik paketa naj prevzame paket zunaj.
6. Če paketa ne bo možno dostaviti niti brezkontakno na naslovu niti preko GLS Paketomata, se bo paket takoj vrnil k pošiljatelju. Paketi ne bodo čakali prejemnikov na osebni dvig v GLS paketnem centru.


Brezplačna dostava na vse pakete do teže 20 Kg pri naročilu nad 39 Eur, pri naročilih pod 39 Eur je strošek dostave 3.2 Eur z DDV.

Način in strošek dostave ter obdelava naročila

  • Brezplačna cena dostave paketa na dom do 20Kg po vsej Sloveniji pri naročilu nad 39 Eur. Pri naročilih pod 39 Eur je strošek dostave 3.2 Eur z DDV.
  • Za nas pakete dostavlja GLS .GLS večino paketov dostavita že naslednji delovni dan po obvestilu o odpremi.
  • GLS za nas dostavlja velike in male pakete.
  • Pošiljko lahko prevzamete osebno ali pa jo v vašem imenu prevzame pooblaščenec, zakoniti zastopnik ali skrbnik.
  • Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, vam bo GLS poslal sporočilo z navodili, kje lahko paket prevzamete oz. koga lahko kontaktirate, da vam paket ponovno dostavijo.
  • Račun za vaše naročilo boste prejeli v paketu ob dostavi. Vkolikor želite, lahko račun pošljemo tudi naknadno na vašo elektronsko pošto.
  • Artikli, ki jih imamo objavljene na naši spletni strani so praviloma na zalogi in gredo na pot običajno še isti dan, oziroma naslednji delovni dan. Lahko se zgodi, da artikla, ki ste ga naročili ni na zalogi. Vkolikor artikla ni na zalogi vas bomo obvestili, kdaj bomo imeli artikel na zalogi, da vam ga lahko pošljemo.

Način in strošek dostave ter obdelava naročila

Naš partner pakete dostavlja na naslov, vnešen ob oddaji naročila. V svoj profil lahko dodate poljubno število različnih naslovov za dostavo, med katerimi ob oddaji naročila izberete ustreznega.

Ker dostavna služba artikle dostavlja znotraj delovnega časa GLS, se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov. Na primer v službo. Če ste ob nakupu za način plačila izbrali gotovinsko plačilo ob dostavi, vas prosimo, da poskrbite, da bo imel prejemnik pošiljke pri sebi dovolj gotovine. Če je izbrana dostava na službeni naslov, bo dostavljavec izročil paket pooblaščeni osebi za prevzem pošiljk v podjetju.

Če vas v času dostave ni na predvidenem mestu, bo dostavljavec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za nadaljnje ukrepanje. Lahko jih tudi pokličete, da vam pošiljko ponovno brezplačno dostavijo.
Če se odločite za gotovinsko plačilo ob prevzemu je znesek odkupnine enak znesku za plačilo, ki smo ga posredovali mi. Račun boste dobili dostavljen v paketu, oziroma ga prejeli v roku 24 ur na vaš e-email naslov s katerim ste oddali spletno naročilo.

Dobavni roki

O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.

Artikli bodo dostavljeni večinoma naslednji delovni dan od dneva odpreme, vendar najkasneje v roku treh delovnih dni. Ob odpremi pošiljke vam bomo poslali obvestilo, da smo artikle že poslali na pot.  

Za vse dodatne informacije nas pokličite 01 6208767  ali pošljite elektronsko pošto.