Pogoji poslovanja

Nazadnje posodobljeno: 15.11.2018

Zahvaljujemo se vam za obisk www.magnusnutrition.com. Pogoji v nadaljevanju (»pogoji«) smo razvili v Magnus Nutrition d.o.o.. ( v nadaljevanju tudi »Magnus Nutrition«), kjer je naša zavezanost združiti izdelke najvišje kakovosti in storitve z najvišjo stopnjo integritete pri poslovanju z našimi cenjenimi strankami ter podjetji in organizacijami v nadaljevanju ("kupec").
Splošni pogoji spletne trgovine Magnus Nutrition so sestavljeni v skladi z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1)

Spodaj navedene politike veljajo za mrežo spletnih mest Magnus Nutrition, vključno s spletno trgovino na www.magnusnutrition.com (vključno z vsemi različicami, optimiziranimi za ogled na brezžični ali tablični napravi); vse elektronske novice, ki jih objavijo ali distribuirajo;in vse druge interaktivne funkcije in komunikacije, ki jih zagotavlja Magnus Nutrition, vendar so dostopni in / ali uporabljeni, ki jih upravljamo mi, ali jih proizvaja in vzdržuje Magnus Nutrition.
S spletno trgovino Magnus Nutrition (v nadaljevanju tudi » trgovina«) upravlja podjetje Magnus Nutrition d.o.o., Podpeč 3, 1225 Lukovica, matična številka: 8258465000, davčna številka: SI14683083, ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi prodajalec ali Magnus Nutrition..
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine Magnus Nutrition, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med Magnus Nutrition in kupcem.
Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

Vaša uporaba te spletne strani potrjuje vaše brezpogojno sprejemanje teh določil in pogojev. Če ne sprejmete teh pogojev, ne uporabljajte te spletne strani.

1. Dostopnost informacij (povzetek zakonodaje)

Magnus Nutrition se zavezuje, da bo kupcu še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije:

  1. podatke o podjetju Magnus Nutrition (ime in sedež podjetja, matična številka),
  2. kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
  3. bistvene lastnosti artiklov (vključno s poprodajnimi storitvami ),
  4. dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
  5. pogoje dostave artiklov (ter način, kraj in rok dostave),
  6. cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene, prikazano in razvidno mora biti, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka,
  7. način plačila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka,
  8. časovno veljavnost ponudbe,
  9. rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.č ZVPot; v primerih, ko potrošnik v skladu s 43.č členom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obveščen),
  10. pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.


2. Ponudba artiklov

Zaradi narave poslovanja prek spleta se ponudba Magnus Nutrition ažurira in spreminja pogosto in hitro.

Vse funkcije, vsebina, specifikacije, izdelki in cene izdelkov in storitev, opisanih ali prikazanih na tej spletni strani, www.magnusnutrition.com (to "spletno mesto") se lahko kadarkoli spremenijo brez predhodnega obvestila. Nekatera merila in podobni opisi so približni in so na voljo le v priročne namene. Magnus Nutrition in njegovi ponudniki storitev, ki upravljajo to spletno stran v skladu s sporazumi z Magnus Nutrition, si vsi razumno prizadevajo za natančno prikazovanje lastnosti izdelkov, vključno z ustreznimi barvami; vendar bo dejanska barva, ki jo vidite, odvisna od računalniškega sistema in ne moremo zagotoviti, da bo vaš računalnik natančno prikazoval take barve. Vključitev katerih koli izdelkov ali storitev na tej spletni strani v določenem času ne pomeni ali jamči, da bodo ti izdelki ali storitve na voljo kadar koli. Vaša odgovornost je, da preverite in upoštevate vse veljavne lokalne, državne, zvezne in mednarodne zakone (vključno z zahtevami glede minimalne starosti) glede posedovanja, uporabe in prodaje katerega koli predmeta, kupljenega na tej spletni strani. Z oddajo naročila se strinjate, da bodo naročeni izdelki uporabljeni le na zakonit način.

Oznake artiklov

  • Artikel z oznako "Novo" na zeleni podlagi je na novo dodan artikel v ponudbo Magnus Nutrition. S to oznako bo izpostavljen minimalno 14 dni in maksimalno 2 meseca.
  • Artikel z oznako "Akcija" na rdeči podlagi ima dodatno znižano ceno glede na spletno ceno, ki velja do odprodaje zalog tega artikla. Odstotek znižanja je naveden ob artiklu.
  • Artikel z oznako "Trenutno ni na zalogi" trenutno ni dobavljiv. To pomeni, da ni na zalogi v centralnem skladišču Magnus Nutrition, je pa možno na voljo pri dobavitelju.
3. Informacije povezane z zdravjem

Ta spletna stran ni namenjena zagotavljanju zdravniškega nasveta, diagnoze ali zdravljenja. Izdelki, informacije, storitve in druge vsebine, ki so na tej spletni strani in prek nje, vključno z informacijami, ki se lahko neposredno objavi na spletnem mestu ali prek povezave s strani tretjih strani s strani zdravstvenega varstva ali strokovnjaka za prehrano, so na voljo samo v informativne namene. Ne smete uporabljati informacij, ki so na voljo na spletnem mestu ali prek nje (vključno z informacijami, ki jih lahko na spletnem mestu zagotovijo zdravstveni delavci ali strokovnjaki s področja prehrane, ki sodelujejo z Magnus Nutrition ali se z njimi pogajajo) za diagnosticiranje ali zdravljenje zdravstvene težave ali bolezni ali predpisovanje kakršnihkoli zdravil. Posvetujte se s svojim zdravnikom ali drugim zdravstvenim delavcem (skupaj "Zdravstveni delavec") glede kakršne koli zdravstvene ali zdravstvene diagnoze ali možnosti zdravljenja.
Magnus Nutrition ni ocenil informacij in izjav v zvezi s prehranskimi dopolnili, ki niso namenjene diagnosticiranju, zdravljenju, zdravljenju ali preprečevanju bolezni. Pazljivo preberite vse embalaže izdelka pred uporabo.
Vedno se posvetujte z vašim zdravnikom in pazljivo preberite vse informacije, ki jih zagotovi proizvajalec izdelka in na ali v kateri koli etiketi ali embalaži izdelka, preden začnete z uporabo kakršnihkoli zdravil ali prehranskih, zeliščnih ali homeopatskih izdelkov pred začetkom katerekoli prehrane ali programa vadbe ali pred sprejetjem kakršne koli obravnave za zdravstveno težavo. Prav tako se posvetujte z vašim zdravstvenim delavcem o morebitnih interakcijah med zdravili, ki jih trenutno jemljete skupaj z prehranskimi dodatki.

4. Naročilo

Kupoprodajna pogodba med Magnus Nutrition in kupcem je v spletni trgovini Magnus Nutrition sklenjena v trenutku, ko Magnus Nutrition kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o njegovem naročila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za Magnus Nutrition kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.

Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o naročilu je v elektronski obliki shranjena na strežniku Magnus Nutrition.

5. Način plačila

Ne glede na izbran način plačila artiklov boste račun za nakup artiklov prejeli na vaš e-naslov (v .pdf formatu) takoj po dostavi paketa oziroma v fizični obliki takoj po prevzemu paketa.

Na voljo so vam številni načini plačila

  • z gotovino ob prevzemu,
  • z nakazilom na račun podjetja Magnus Nutrition d.o.o. po ponudbi, oziroma predračunu,
  • s plačilno oziroma kreditno kartico (Activa, MasterCard®, Visa, Visa Electron, American Express, BA Maestro, Amex, JCB, Union Pay, Diners club)

Pri plačilu s kreditno kartico preko spleta nas v primeru preklica naročila ali spremembe načina plačila s strani uporabnika obvestite na info@magnusnutrition.com za kreditiranje kartice ali vračila kupnine.

**Po prejemu plačila po ponudbi/predračunu gre naročilo naprej v proces obedelave.

6. Račun

Magnus Nutrition dostavi račun v tiskani obliki v samem paketu ob dostavi ali po dostavi naročenih artiklov kupcu pošlje tudi račun in sicer v pdf formatu na e-naslov kupca. 

Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe.

Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

7. Cene

Objavljene cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Za posamezne nakupe veljajo cene v trenutku oddaje naročila. Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo Magnus Nutrition kupcu omogočil odstop od nakupa.

Ugodne ponudbe, razprodaje, akcije veljajo do prodaje zadnjega izdelka oziroma najdalj do navedenega roka.

Vse cene veljajo za en (1) kos, če ni drugače navedeno.

Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače.

Pri vsakem nakupu je mogoče uveljaviti le en popust. 

Izberite način plačila, ki vam najbolj odgovarja.

8. Plačilne in kreditne kartice

V primeru plačila s plačilnimi ali kreditnimi karticami veljajo še naslednji pogoji:

  • plačnik (podatki v računu uporabnika) mora biti ista oseba ali organizacija, kot je lastnik plačilne ali kreditne kartice,
  • po potrditvi prejema naročila ni možna sprememba vsebine naročila oz. končnega zneska naročila, razen izjemoma z odobritvijo Magnus Nutrition.

9. Koda za popust / Promocijska koda

Koda za popust / promo koda prinaša različne ugodnosti pri nakupu prek spletne trgovine Magnus Nutrition in je časovno omejena. Aktivno kodo za popust najdete na naslovni strani oglasnega sporočila, na strani posameznega oddelka, v našem e-obveščevalcu ali drugih medijih, oziroma preko naših poslovnih partnerjev.

V primeru, da kupec izkoristi kodo za popust, a naročilo s koriščeno kodo kasneje sam prekliče po lastni volji, do nove ugodnosti z naslova te kode ni več upravičen.

Uporaba kode za popust:

  • Izberite artikle, ki jih želite kupiti in jih dajte v košarico in nadaljujte s klikom na gumb Na blagajno. Na tej strani lahko izberite način dostave, navedite naslov za dostavo in izberite način plačila. 
  • V istem koraku v polje Dodaj kodo za popust vpišite kodo za popust in vnos potrdite s klikom na gumb Dodaj popust.
  • Koda za popust je enkratna koda, kar pomeni, da jo lahko uporabite le enkrat.
  • Kombinacija različnih oblik ugodnosti (koda za popust, promocijska koda) znotraj istega naročila ni mogoča.

10. Kompleti

Komplet je skupek dveh do šestih artiklov. Ob nakupu artikla prek spletne trgovine Magnus Nutrition vam sistem ponudi še druge artikle in s tem prihranite pri ceni. Za dodaten artikel znotraj kompleta veljajo posebni prihranki, ki bodo že pred oddajo spletnega naročila vidni v košarici.

11. Kaj moram vedeti o kompletih?

Darila, ki so dodana posamičnim artiklom, se pri tvorjenju kompleta ne ohranijo (kompleti se vedno tvorijo brez daril). Znotraj različnih kompletov se prihranki razlikujejo.

Promocijsko kodo, kodo za popust lahko izkoristite tudi pri nakupu kompleta.

12. Nagradne igre

Organizator nagradne igre je prodajalec Magnus Nutrition d.o.o., Podpeč 3, 1000 Lukovica. Udeleženec nagradne igre je fizična oseba, ki sodeluje v razpisanih nagradnih akcijah.

Dobitnike nagrad določi funkcija računalniškega izbora naključno ali jih določi komisija organizatorja.

Pravica sodelovanja v nagradni igri

Udeleženci nagradne igre so lahko fizične osebe, ki so državljani Republike Slovenije. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, zaposlene pri organizatorju nagradne igre in njihovi ožji družinski člani ter osebe zaposlene pri drugih pravnih osebah, povezanih z izvedbo te nagradne igre. Pravne osebe ne morejo biti udeleženec nagradne igre. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, ki ne sprejmejo pravil nagradne igre. Šteje se, da je udeleženec sprejel pravila nagradne igre s tem, ko je sodeloval v razpisani nagradni igri.

Elektronsko nagradno žrebanje

V žrebanju lahko sodelujejo vsi udeleženci nagradne igre. En udeleženec lahko v nagradnem žrebanju sodeluje samo enkrat. Rezultat žreba je dokončen. Pritožba ni mogoča. Dobitnik bo o prejetju in načinu prevzema nagrade obveščen po elektronski pošti.

Dobitnik je dolžan organizatorju nagradne igre v pisni obliki (e-pošta) posredovati svoje osebne podatke - ime, priimek, naslov, e-naslov in telefonsko ter davčno številko, vse najkasneje v dveh dneh po prejemu obvestila, da je dobitnik nagrade.

Plačilo vseh davkov od nagrad (vključno z DDV-jem) je odgovornost organizatorja. Organizator bo dobitnikom nagrad poslal potrdilo v skladu z zakonom o dohodnini in pravilnikom o dostavi podatkov za odmero dohodnine. Nagrajenec je dolžan prijaviti vrednost nagrade v napoved za odmero dohodnine. Ob prevzemu nagrade je nagrajenec dolžan izpolniti izjavo o prevzemu nagrade. Organizator ni odgovoren za davke, ki se lahko pojavijo v povezavi s kakšnimi drugimi nagradami. V kolikor nagrajenec ne izpolni vseh obveznosti, se šteje, da nagrajenec nagrade ne želi sprejeti ter je tako organizator v razmerju do nagrajenca prost vseh obveznosti po tej nagradni igri in pridobi pravico z nagrado razpolagati v kakršenkoli drug namen. Nagrade niso prenosljive.

Varstvo osebnih podatkov

Organizator nagradne igre vse osebne podatke, ki jih ob izvedbi nagradne igre pridobi od udeležencev, varuje v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Organizator sme osebne podatke, pridobljene od udeležencev uporabljati izključno za namene, za katere so bili pridobljeni. Udeleženec nagradne igre soglaša, da mu organizator lahko pošilja obvestila v zvezi s ponudbo organizatorja. Udeleženec oziroma njegov skrbnik ali zakoniti zastopnik lahko kadarkoli prekliče svoje soglasje za uporabo osebnih podatkov, pridobljenih v nagradni igri za namene neposrednega trženja. Organizator nagradne igre si pridržuje pravico, da podelitev nagrad organizira kot javni dogodek. S sodelovanjem v nagradni igri udeleženec dovoljuje, da se njegovo ime in naslov uporabijo v avdio, foto in video materialu organizatorja nagradne igre. Izžrebanec dovoljuje organizatorju nagradne igre objavo svojih osebnih podatkov v sredstvih javnega obveščanja in na svetovnem spletu z namenom obveščanja o rezultatih žrebanja oziroma prevzema nagrade.

Objava pravil nagradne igre

Udeleženci nagradne igre z oddajo svojih podatkov prek vnosne forme na tej strani soglašajo, da so s pravili seznanjeni in se zavezujejo, da bodo ravnali v skladu s pravili nagradne igre. V primeru kakršnegakoli spora ali nejasnosti štejejo ta pravila za primarna v odnosu do vseh morebitnih drugih objav, bodisi v tiskani, elektronski ali katerikoli drugi obliki.

13. Nakup za pravne osebe

Postopek nakupa za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizične osebe, le da morate izpolniti podatke o podjetju ter davčno številko podjetja v nastavitvah moj račun. Če ste že nakupovali na podjetje, ga le izberete iz svojega arhiva.

Če želite račun na podjetje, sprejemate pogoje poslovanja, ki veljajo za podjetja. Glavna razlika je v možnostih odstopa od pogodbe. Podjetja, samostojni podjetniki in druge pravne osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema artikla brez razloga, kot to velja za potrošnike (fizične osebe).

Spletna trgovina Magnus Nutrition pravnim osebam omogoča naslednje načine plačila:

  • z nakazilom na račun podjetja Magnus Nutrition d.o.o. po ponudbi/predračunu
  • s plačilno oziroma kreditno kartico (Activa, MasterCard®, Visa, Visa Electron, American Express (preko spletnega plačila), BA Maestro, Diners club)
  • odloženo plačilo (velja za podjetja, ki dosegajo ustrezno boniteto), to lahko odobrimo po internem posvetovanju v našem podjetju.

*Pri posameznih naročilih si pridržujemo pravico zahtevati plačilo z nakazilom na račun Magnus Nutrition d.o.o. po ponudbi/predračunu, pri čemer še vedno velja Cena.

14. Pravica odstopa od pogodbe

Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov.

Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: info@magnusnutrition.com.

V primeru odstopa od pogodbe potrošnik prejeti artikel vrne ali po pošti na naslov prodajalca Magnus Nutrition d.o.o., Podpeč 3, 1225 Lukovica, Slovenija.

Vrnitev prejetih artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor). Artikel je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). 

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po natančnih navodilih potrošnika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je že potekel rok uporabe.

Vračilo opravljenih vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vsa vračila bodo potrošniku vrnjena z enakim plačilnim sredstvom, kot je bil opravljen nakup, razen če bo potrošnik izrecno zahteval vračilo z drugim plačilnim sredstvom, pod pogojem, da ob tem potrošnik zaradi tega ne bo nosil nobenih dodatnih stroškov.  Sredstva se potrošniku lahko vrnejo v interno denarnico, kjer lahko sredstva porabi za ponovno naročilo.

Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil koriščen bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika se vrne le vplačani znesek. Darilni bon se pri odstopu od pogodbe upošteva kot plačilno sredstvo in vrne uporabniku kot darilni bon, vplačani znesek pa se vrne na TRR uporabnika.

V izjemnih primerih, ko artikli niso vrnjeni v skladu ZVPot, lahko potrošniku ponudimo odkup artikla z ustrezno odškodnino, ki jo z zapisnikom določimo ob vračilu. Odkup z znižano vrednostjo se upošteva ob potrditvi potrošnika po elektronski pošti. Potrošnik omenjeno odkupnino koristi izključno ob naročilu drugega artikla enake ali višje vrednosti. 

Pravico do vračila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov (neuradno prečiščeno besedilo).

15. Dostava

Naša pogodbena partnerja za dostavo pošiljk na območju Slovenije sta GLS in DPD, vendar si Magnus Nutrition pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito. Več o dostavi najdete tukaj

16. Varstvo otrok

Oglasna sporočila bodo upoštevajoč starost jasno razvidna in jasno ločena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti. Ponudnik ne sme sprejemati naročila od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok, ne da bi zato imel izrecno dovoljenje njegovih staršev ali skrbnikov.

Ponudnik brez izrecnega dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov ne sme sprejemati kakršnihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke. Prav tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok, izjema so starši oziroma skrbniki.

Ponudnik ne sme ponujati prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so škodljivi za otroke. Področja, za katere se smatra, da so za otroke neprimerna, so zavarovana z vpisnim poljem za preverjanje starosti. Minimalna starost za nakup je 18 let.

17. Varnost

Magnus Nutrition uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Magnus Nutrition v te namene uporablja SSL certifikat, ki ga je izdala za to pooblaščena organizacija Comodo CA Limited.

18. Varovanje osebnih podatkov

Magnus Nutrition se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 in ZVOP-1.

Vse podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov najdete v Politika zasebnosti . Uporabnik se mora zavedati, da je dolžan spletnemu trgovcu posredovati svoje osebne podatke v pravilni in resnični obliki, prav tako je dolžan spletnega trgovca obvestiti o spremembi svojih podatkov. Uporabnik s sprejetjem teh pogojev potrjuje, da so osebni podatki, ki jih je navedel, pravilni.

19. Ocene, mnenja in priporočila

Mnenja, ocene in priporočila, ki jih kupci napišejo, so del funkcionalnosti spletne trgovine, in namenjeni skupnosti vseh uporabnikov.

Magnus Nutrition omogoča, da mnenje napiše katerikoli uporabnik spletne trgovine, pred dokončno objavo pa jih Magnus Nutrition pregleda. Magnus Nutrition ne bo objavil mnenj oziroma prispevkov, ki so kakorkoli žaljivi, neprimerni ali ki po oceni Magnus Nutrition ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem.

Z oddajo mnenja ali komentarja se uporabnik izrecno strinja s pogoji uporabe njegovega mnenja ali komentarja in Magnus Nutrition dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Magnus Nutrition ma pravico vsebino mnenja ali komentarja uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu Magnus Nutrition, vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah. Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja in komentarje ter da te pravice neizključno in časovno neomejeno prenaša na Magnus Nutrition.

20. Pritožbe in spori

Magnus Nutrition spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.  Magnus Nutrition se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb. V primeru težav se kupec s podajalcem Magnus Nutrition lahko poveže telefonsko na telefonsko številko +386 (1) 620 87 67 ali po elektronski pošti na info@magnusnutrition.com Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@magnusnutrition.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Magnus Nutrition se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniških sporov nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si Magnus Nutrition prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi Magnus Nutrition d.o.o. ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Magnus Nutrition, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom tukaj

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

Želimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov!